Utilizamos un modelo que integra diferentes plataformas de uso habitual de una manera original y única

Nuestro motor de inteligencia artificial en linea y en tiempo real, retiene y hace un seguimiento de cada una de las actividades que los usuarios de un sitio web realizan, los productos que mira, los que agrega al carro, sus busquedas, los últimos productos que visita, los que compra y sus categorías favoritas.

Esto permite identificar su perfil de manera inmediata entregándole un contenido de ALTA RELEVANCIA en tiempo real, tambien se va recolectando cierta información a lo largo del tiempo lo que permite construir un perfil enriquecido del usuario o consumidor. Esta combinación es la base de las recomendaciones de productos que se presentan a los compradores.

Esta capacidad de la plataforma de responder en tiempo real, permite reconocer por ejemplo que un usuario esta haciendo una busqueda de TV Smart, se le puede mostrar un banner dinámico, que solo aparece en el caso de que se cumpla una determinada regla, por ejemplo que se encuentre en una determinada zona geográfica, este banner a la vez puede levantar en tiempo real las últimas ofertas creadas por el retailer, adjuntando imagenes y descripción.

Si además tenemos una cookie de Braindw instalada en la maquina del usuario, la plataforma le puede enviar un email con las mismas ofertas en tiempo real, produciendo asi un efecto determinante para la decisión de compra del usuario. Es lo que Google ha dado en llamar ZMOT (Zero Moment Of Truth).

El Script permite identificar ciertos datos dinámicos provenientes del visitante al momento de entrar; como la localización por Geo IP, el dispositivo con el que ingresa o el sistema operativo desde el cual se esta conectando.

Por otro lado, en el caso de que la plataforma reconozca que el usuario está registrado en la base, toma los datos históricos de compra (compra promedio, género, entre otros) y los integra con los datos dinámicos para publicar contenidos o enviar emails en función de las reglas que cumplan los usuarios.

Rango de precios en las ofertas que se muestran

La plataforma también permite establecer rangos de valor en los productos que se van a publicar en función de determinadas variables incluidas en las reglas de negocio; lo que permite inferir el poder adquisitivo del comprador. Por ejemplo: Si detecta que un usuario accede desde una zona de poder adquisitivo elevado o a través de un dispositivo iPhone, iPad o Samsung 7 y/, o que el sistema operativo desde el que está accediendo es un OSX; entonces le mostrará productos de un rango de precio alto.

La fábrica de banners y newsletters provee en tiempo real los templates diseñados de manera creativa y automatizada para entregar contenidos dinámicamente.

En función de las reglas que se cumplan se puede incorporar un layer banner html sobre el sitio y/o reemplazar una pieza del sitio web, como el encabezado de una categoría. A continuación podemos ver un par de ejemplos:

Layer banner html

Banner de categoría reemplazado por el Script

Carros abandonados y resultados de búsqueda

Un par de funcionalidades de mucha utilidad son: identificar a aquellos usuarios que abandonan su carro de compras y los que realizan una búsqueda.

En el caso de carros abandonados, al final del día se les envía un email a los usuarios que llenaron un carro y lo abandonaron; ofreciéndoles algún beneficio para cerrar la compra en un determinado período. A su vez en la próxima visita el usuario visualizará un banner recordándole que si completa el carro obtendrá un descuento.

En el caso de resultados de búsqueda, el usuario recibe un email con ofertas y/o productos relacionados con la categoría que buscó.