RECUPERO DEL CARRO ABANDONADO

Envio de email cronometrado, 30/60/120 minutos

Precios, stock y descuentos update en tiempo real

RECUPERO CARRO ABANDONADO

1- Envio de email cronometrado, 30/60/120 minutos
2- Precios, stock y descuentos update en tiempo real

Recuperación de carrito de compras abandonado

Esta funcionalidad de Braindw permite detectar un determinado periodo de inactividad del usuario en el carro de compras, a partir del cual se le envia un email con los productos que tiene cargados, con un “call to action” que lo invite a volver al sitio y cerrar la compra que habia iniciado.

También se puede generar un banner gondola que se le mostrará al usuario cada vez que retorne a la home. Una vez que el usuario cierra la compra, Braindw no vuelve a hacer ninguna actividad por un periodo determinado de tiempo establecido con el cliente.

Hoy Braindw implementó esta funcionalidad en dos de sus clientes, Musimundo y Jumbo Argentina. A continuación vamos a visualizar las piezas y cuales son los criterios para establecer los envios.

Llega un email de Musimundo con un mensaje ancla que motiva al usuario que dejó un carro abandonado a retornar al sitio a completar la compra

Carrito abandonado de Musimundo

En este caso, y tomando en cuenta que es un retail de electrodomesticos, aplicamos de comun acuerdo con el cliente una regla que establece que pasados 60 minutos de inactividad del usuarios en el carro de compras, se le envía un email de recordación para invitarlo a volver al sitio.

Altas tasas de conversión

Estos envíos, tienen en muchos casos, tasas de conversión que superan el 5%, demostrando que este tipo de funcionalidad brinda niveles de personalización y relevancia muy altos.

Llega un email de Jumbo con un mensaje ancla que motiva al usuario que dejó un carro abandonado a retornar al sitio a completar la compra

Carrito abandonado de Jumbo Argentina

Por tratarse de un ecommerce que vende alimentos y bebidas, y tomando en cuenta que los usuarios tardan mas tiempo en completar la compra, se estableció de común acuerdo con el cliente un periodo de inactividad en el carrito de compras de 24 horas, tras el cual Jumbo le envía un email al cliente intentando atraerlo para que complete la compra inconclusa

Altas tasas de retorno al sitio